2020年，市统计局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《杭州市人民政府办公厅关于印发2020年杭州市政务公开工作要点的通知》（杭政办函〔2020〕21号）文件要求，对标“重要窗口”头雁风采的目标要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，推进政务公开和政务服务相融合。通过强化标准导向、规范导向、服务导向、创新导向，全面提升政务公开工作水平，切实增强人民群众满意度和获得感，推进政务公开工作更及时、更规范、更透明、更便民。现将本年度政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

（一）政府信息主动公开情况。

“杭州市统计局 杭州市社会经济调查队”网站作为我局官方信息发布平台，在部门政务信息公开方面起到了主渠道作用。2020年，围绕本部门年度重点工作，全面梳理主动公开事项，完善政府信息公开目录，坚持“谁制作、谁公开、谁清理”的原则，明确政务公开工作责任处室，及时、准确地公开政府信息。2020年市统计局通过网站通知公告、工作动态、区县动态、统计数据、财政信息、规划计划、人事任免等栏目主动公开信息472篇：其中通知公告类信息22篇，工作动态类信息140篇，统计信息50篇，统计数据37篇，更新专栏信息126篇，统计信用公示41篇，财政信息、规划计划等其他信息56篇。

图1 市统计局2020年各类栏目信息发布数量统计图

2020年以来，我局突出宣传重点，进一步在新媒体的选题、策划、发布内容和形式上下功夫，不断提高新媒体发布的水平和能力，促进新媒体宣传工作迈上新台阶。2020年，杭州统计微信公众号累计发布推文297篇，其中原创77篇，总阅读量57万；杭州统计新浪微博账号总发博数2518篇，其中原创140篇。

图2 市统计局各类平台信息发布数量

（二）政府信息依申请公开情况。

按照“杭州市政府信息公开综合管理系统”平台流程，依序、分类、按时进行答复，既有线下联系沟通，也有线上平台留痕，规范执行依申请公开答复工作流程。积极回应大学院校、研究机构、个人等社会各领域政府信息需求，畅通依申请公开受理渠道，严格执行依申请公开办事流程，每季度及时公开答复情况。2020年，市统计局共收到网络依申请公开申请21项（无书面或其他形式申请），其中已主动公开4项，同意公开8项，不同意公开1项，不属于本单位5项，信息不存在3项，全部事项均按要求在规定时限内答复并办结。

图3 市统计局依申请公开事项办理数量统计图

（三）平台建设情况。

加强本单位网站组织机构、工作动态、通知公告、统计数据、统计法治等栏目的审核发布，做好日常巡查和重要节假日网站技术值守管理，严防安全、泄密、无效链接等问题。按要求做好各类栏目信息发布频率管理工作，确保网站信息发布内容准确、格式规范。根据工作要求，做好政府网站改造升级，在本单位网站完成信息公开栏目开发，做好网站后台数据与省信息资源库的绑定推送，强化数据、服务、应用融通。推进“杭州统计”微信、微博平台建设，突出权威发布，优化统计服务，积极应对突发事件和政务舆情，把“杭州统计”新媒体平台建成统计信息资源重要平台。

（四）政府信息管理方面。

建立健全政府信息发布审查机制，对拟在“杭州市统计局 杭州市社会经济调查队”及“中国杭州”网公开的政府信息进行内容审核和保密审查，确保公开信息依法、及时、全面、准确和合理。进一步规范依申请公开事项办理流程，优化答复处理环节，实现精细统计、精准答复、闭环管理。

（五）政策解读和回应社会关切。  

2020年，市统计局未出台行政规范性文件。通过在市统计局网站设立互动交流栏目，接受群众咨询、投诉、举报、建议和评价，并及时答复关切。设立领导信箱，做好群众的释疑解惑工作，精准满足群众需求。今年，围绕人口普查和统计数据发布等重点工作，及时关注热门网站、公众号、视频平台等信息发布内容，认真做好网络及新媒体平台的舆情风险监测、研判，制定应对处置预案，及时发声，积极做好回应工作，落实好政务舆情回应责任。

（六）监督保障。

围绕政务公开工作重点，做好信息公开指南、信息公开目录、信息公开制度、法定主动公开内容、依申请公开、行政处罚公开等内容的审核更新，做好各相关栏目信息公开发布频率自查，按照工作要求，做好分类对照，做到按时、规范公开。落实专人负责，积极主动做好政务公开相关工作的对接和任务落实，逐条对照正文公开工作要点，确保政务公开工作顺利推进。为进一步深化政务公开，及时修订本单位《政府信息公开实施办法》，推动政务公开各项工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，市统计局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但是对照文件规定和上级要求，距离社会公众的愿望，还存在差距。一是依法主动公开意识有待增强；二是推进重大决策公开力度不够，需进一步改进落实；三是政策法规类文件长期没有制发，政策解读力度有待加强；四是信息公开类型及内容不够全面，对公众关心的热点、焦点问题信息关注、回应不够；五是政务公开平台和载体建设管理水平有待再提升。

2021年，市统计局将继续按照上级要求，把握国家、省、市政策文件精神，认真贯彻落实政务公开工作要点，围绕市委、市政府中心工作，对照存在的问题和不足，切实加以改进，不断提高政府信息公开工作质效。一是紧扣上级工作部署，贯彻落实政务公开工作要点，进一步提高政务公开工作相关领域的信息主动公开；二是积极推动政府信息公开平台建设，全面优化调整政府信息公开平台的栏目和功能，推进网站改造升级，提升政府网站吸引力、亲和力和影响力；三是严格执行依申请公开操作规范，遵守政府信息公开申请工作制度，提高答复的精准性，提升群众满意率；四是及时关切公众关注的热点、焦点问题，及时做好回应答复；五是强化政务公开体制机制建设，结合本单位职能领域，继续抓好政府信息公开工作配套制度的落实，以信息公开促进履职尽责、强化规范、补足短板、优化服务。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项。

                                                                                                                                                            杭州市统计局  

                                                                                                                                                           2021年1月27日